Questions fréquentes
Vos produits sont-ils neufs et authentiques ?
Tous les produits proposés par BEN'S CUSTOM sont 100% authentiques. Ils proviennent directement de notre réseau de revendeurs partenaires, particuliers et professionnels. À leur arrivée, chaque article est soigneusement contrôlé et authentifié par notre équipe d’experts, garanti sans défaut, et livré dans sa boîte d’origine avec tous les accessoires.
Quels sont les frais de livraison et les options disponibles ?
Quels modes de livraison utilisez-vous ?
Nous travaillons avec Mondial Relay, La Poste ou encore UPS.
J’ai une idée de custom : puis-je vous l’envoyer afin de savoir si elle est réalisable et éventuellement la faire réaliser ?
Oui, bien sûr : chez BEN'S CUSTOM on réalise aussi des customs sur idée client, donc tu peux nous l’envoyer et on te dira ce qui est faisable. Envoie ta demande sur Instagram (@ben.s_custom) ou par mail (benscustom18@gmail.com) avec un maximum de détails (photos d’inspi, modèle, pointure, couleurs, motifs/texte, emplacement, délais), et on te répond rapidement avec une proposition.
Tous les modèles affichés sur le site sont-ils disponibles immédiatement ?
Oui, sauf mention contraire ("Précommande" ou "Stock épuisé"). Si un article est affiché en stock, cela signifie qu’il est disponible immédiatement.
